Gestion des témoins

Politique d’utilisation des témoins.

La présente politique d’utilisation des témoins (la « Politique d’utilisation des témoins ») vise à vous informer de la manière dont XN Financial® (ci-après « XN Financial »), qui comprend les entités suivantes : XN Financial Services Inc., XN Financial Services (Canada) Inc. et ses filiales (collectivement, « XN Financial », « nous », « notre » ou « nos »), utilise des témoins et des technologies connexes (pixels invisibles, marqueurs ou balises de proximité) (ensemble, « témoins » ou « témoin »), sur le site Web https://www.xn.com (le « Site »).

Veuillez prendre une minute pour lire et comprendre cette Politique d’utilisation des témoins. Cette Politique d’utilisation des témoins doit également être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité.

1. Qu’est-ce qu’un « témoin »?

Les témoins (aussi appelés « cookies » ou « traceurs ») sont de petits fichiers texte susceptibles d’être enregistrés sur votre terminal via son navigateur (ordinateur, tablette, téléphone intelligent, etc.) à l’occasion de votre consultation du Site, et qui remplissent diverses fonctions, en particulier celle de permettre à la partie qui dépose le témoin d’identifier votre terminal.

Sous réserve d’obtenir votre consentement lorsque cela est requis par la réglementation applicable en matière de protection des données, le Site utilise des témoins et des moyens de traçage afin de nous permettre d’améliorer l’utilisation et les fonctionnalités du Site, et de mieux comprendre comment vous utilisez les outils et services qui y sont proposés. L’utilisation de témoins et de traceurs vous permet de gagner du temps lors de votre visite, et établit vos déplacements sur le Site avec plus de précision.

Les témoins ne causent aucun dommage au terminal, mais facilitent, par exemple, la recherche de préférences, le pré-remplissage de certains champs et l’adaptation du contenu des services du site visité. Ces données permettent d’améliorer l’ergonomie et les services en fonction de vos centres d’intérêt.

2. Quels types de témoins utilisons-nous et comment les utilisons-nous?

Les informations collectées par le biais des témoins nous aident à analyser l’utilisation du Site et nous permettent d’offrir aux utilisateurs une meilleure expérience lorsqu’ils le visitent. Nous conserverons les témoins uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents énoncés dans la présente Politique d’utilisation des témoins, notamment à des fins de marketing et de statistiques.

De manière générale, nous utilisons des témoins de session et des témoins persistants internes et tiers. Les témoins mis en place par nos soins sont appelés « témoins internes », tandis que ceux mis en place par nos partenaires et prestataires de services tiers sont appelés « témoins tiers ». Par exemple, avec un pixel invisible, les annonceurs peuvent acquérir des données pour le marketing en ligne, l’analyse Web ou le marketing par courriel. Grâce à l’analyse des fichiers journaux, à l’évaluation des données longues ou à l’utilisation d’outils analytiques appropriés, ces données peuvent être utilisées à différentes fins, par exemple pour le reciblage.

Les témoins de session sont des témoins temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur Web. De nombreux témoins de session sont essentiels au bon fonctionnement de notre Site, car ils vous permettent généralement de vous déplacer dessus et d’utiliser nos fonctionnalités.

Les témoins persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement (dans le premier cas, la durée pendant laquelle le témoin reste sur votre appareil dépendra de la « durée de vie » du témoin spécifique et des paramètres de votre navigateur). Les témoins persistants nous aident à vous reconnaître en tant qu’utilisateur existant de notre Site, de sorte qu’il est plus facile et plus pratique d’y revenir ou d’interagir avec nos services sans avoir à s’identifier à nouveau. En outre, les témoins persistants nous aident également à vous reconnaître lorsque vous consultez une ressource appartenant à notre Site depuis un autre site Web ou une application (telle qu’une publicité) et nous aident à enregistrer des informations sur vos habitudes de navigation sur le Web pendant la durée de vie du témoin persistant.

3. Quels sont les témoins utilisés sur le Site et comment pouvez-vous les gérer?

XN Financial vous informe que les témoins suivants peuvent être déposés et utilisés, sous réserve de votre paramétrage/acceptation :

• Témoins techniques : ces témoins sont indispensables à la navigation sur le Site, et permettent d’utiliser ses différentes fonctionnalités;
• Témoins de préférence : les témoins de préférence permettent à notre Site de fournir des fonctionnalités ou des paramètres améliorés en fonction de vos visites et sélections précédentes, notamment les préférences linguistiques et la mémorisation des données de connexion;
• Témoins de statistiques : ces témoins permettent de connaître l’utilisation du Site, d’en établir les performances et d’en améliorer le fonctionnement (par exemple, les témoins de mesure d’audience), mais ils se fondent uniquement sur vos données de session (date, heure, adresse IP, protocole de transmission et page consultée). Ces informations ne sont pas recoupées avec d’autres traitements tels que les fichiers de clients ou d’assurés;
• Témoins de marketing : ces témoins permettent d’adapter le contenu publicitaire et d’autres contenus en fonction de vos centres d’intérêt établis sur d’autres sites Web.

À l’exception des témoins dits « techniques », que vous ne pouvez pas désactiver, les témoins peuvent être désactivés à tout moment, individuellement ou en totalité.

Vous pouvez également configurer votre navigateur Web. Vous pouvez vous opposer au dépôt et à l’enregistrement de témoins ou les désactiver à tout moment, en suivant une procédure qui dépend de votre navigateur Web. En règle générale, les paramètres par défaut des navigateurs prévoient l’acceptation des témoins. Vous pouvez modifier cela en changeant les paramètres de votre navigateur. Votre navigateur peut également être configuré afin de vous avertir des témoins qui sont enregistrés par son biais, et vous inviter à les accepter ou à les refuser. Vous pouvez accepter ou refuser les témoins au cas par cas, en fonction du site, ou les refuser systématiquement et de manière permanente. Pour gérer les témoins en fonction de vos préférences, veuillez configurer votre navigateur en tenant compte de la finalité des témoins, telle qu’expliquée ci-dessus.

La méthode de configuration de chaque navigateur est différente. La manière de modifier les paramètres des témoins sera expliquée dans le menu d’aide de votre navigateur. Vous pouvez désactiver les témoins en cliquant sur les liens ci-dessous:

POUR Mozilla FIREFOX  Cliquer ici

POUR MICROSOFT Internet Explorer/Edge  Cliquer ici

POUR Google Chrome  Cliquer ici

POUR Safari  Cliquer ici

POUR OPERA  Cliquer ici

Pour tout autre navigateur non mentionné ci-dessus, l’utilisateur ne doit pas hésiter à consulter les informations d’aide à la gestion des témoins disponibles sur le Site.

Vous pouvez également consulter le lien ci-dessous pour obtenir un aperçu de la façon de bloquer ou de supprimer les témoins sur les navigateurs les plus courants allaboutcookies.org (en anglais seulement).

4. Que se passe-t-il lorsque les témoins sont refusés?

5. Combien de temps les témoins sont-ils stockés sur votre appareil?

6. Nous contacter